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荣事达洗衣机起火 烧塌天花板

洗衣机竟然无故起火,还险些烧了房子,这惊险一幕发生在闽清吴先生家里。“前几天家中的洗衣机在使用中突然起火,可是现在联系商家和经销商询问处理情况,他们都不予答复,希望你们能帮帮忙。”昨日,吴先生拨打12315求助。
据悉,吴先生家的荣事达洗衣机是两年多前花了1600元购买的,近期由于发生一些故障无法运行,荣事达公司售后维修人员已经上门维修过,但是维修后不久该洗衣机在使用中突然起火。火苗从洗衣机内部蹿出,把他家卫生间的天花板都烧塌了,洗衣机也被烧成了漆黑的空壳。
经工商人员调解,认为洗衣机在维修后不久出现问题,商家应对还在维修保质期内的商品负责。经销商同意帮吴先生向厂家进行反映,同时先行赔付1600元。 

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