惊！荣事达洗衣机洗衣服时甩干桶爆裂

 洗衣机甩衣物时突然爆裂
用户：质量存在问题
商家：使用不当所致
周口市川汇区消协介入调查  　　这两天，每当想起上周五洗衣服时，家中那台荣事达洗衣机甩干桶突然爆裂的事，市民郜女士就心有余悸。昨日，郜女士致电本报，表示对荣事达周口售后维修部给出的“非质量问题”的解释很是气愤。
昨日，记者在郜女士家中见到了这台型号为ＸＰＢ７５－８０８Ｓ的荣事达洗衣机。洗衣机右侧塑料外壳裂了一个大口子，甩干桶脱落。郜女士告诉记者，这台洗衣机是去年６月份买的。上周五她洗衣服，甩干桶在运行一段时间后，突然发出炸雷般的响声，洗衣机的右侧外壳爆裂，甩干桶也随之脱落，把她吓坏了。
郜女士说，她当时就给售后维修部打了电话。维修部的两位工作人员到现场后告诉她，换换甩干桶、外壳就行了。但郜女士不同意， 认为洗衣机属于质量问题，要求退货。而售后维修部认为，洗衣机爆裂是郜女士操作不当造成的，不属于质量问题，可以维修但不能退货。
记者昨日和荣事达售后维修部取得联系，一位张姓工作人员在电话中告诉记者，甩干桶内衣物放置不平或放置不适合甩干的衣物时，长期运转，会导致甩干桶持续碰撞塑料外壳，造成洗衣机外壳破裂。这位工作人员表示：“洗衣机说明书上标有注意事项和禁洗衣物，肯定是她（郜女士）操作不当。这不是洗衣机的质量问题。”
郜女士对于这种说法很是气愤，她表示，自己也不是没用过洗衣机，甩干桶运转时，如果衣物放置不平会发出警示性异常声音，而自己当时并没有听到这种声音，所以洗衣机爆裂不是自己操作不当所致。
双方各执己见，事情难以解决，于是郜女士将此事投诉至川汇区消费者协会。目前，川汇区消协已介入调查。