用户报修1台BCD-218AY3的冰箱,反映冰箱显示E3。服务商接到电话立即上门检查:
处理过程:因冰箱显示E3是冷藏室蒸发器感温头出现故障,需要把冰箱拉回更换感温头,经与用户沟通解释,在主控板处另外接一个感温头,这样就消除掉E3显示,但有可能会引起冷藏室结冰,指导用户把冷藏室温度调高一点,试机后问题初步解决。
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