荣事达洗衣机维修后竟罢工

读者投诉
-品牌 荣事达洗衣机
26日，南昌市民万女士向本报投诉称，2007年5月，她花1290元购买了一台荣事达洗衣机。今年2月20日晚，洗衣机突然不能甩水，维修人员检查后称，是洗衣机没有垫平稳造成的。22日，万女士再次使用洗衣机发现，衣服在洗涤时需进两次水。25日，售后服务人员上门更换了水控开关。让万女士没想到的是，洗衣机竟停止了工作。
维权结果
-消费者可折价退款
26日，荣事达售后服务中心的田经理表示，万女士家中的洗衣机水位属于机械控制，如缺水则机器会自动补充水，“这类产品都存在这个现象，但都是按照标准设计，属于正常工作。”最终，田经理答应将与万女士协商，可以考虑采用折价退款或补齐差价后更换其他型号的洗衣机的处理方式解决问题。