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荣事达洗衣机刚买7个月 甩干桶被甩裂

昨日(4月13日)下午,铜山新区高家营村的高女士反映,她家买来7个月的荣事达洗衣机在使用时,甩干桶突然破裂,洗衣机内壁撞破。
    记者在高女士家看到了这台荣事达洗衣机,右侧甩干机内的塑料甩干桶从上口到底部完全裂开,洗衣机内壁也有几处出现20多厘米的裂口。
    高女士说,这台洗衣机是去年9月买的。4月6日上午10时许,她用洗衣机洗了几件衣服,放在甩干桶内脱水,当时装有大半桶。只甩了两分钟,就听到“咣当”一声响,她忙拔掉电源掀开盖子一看,甩干桶破了,取出衣服一看,洗衣机内壁也被碰破。她当时就电话报修。第二天,荣事达售后维修部来了个人检查后说,不能修了,干脆换新的。但维修部不同意换新机,同意更换破损的零部件,零部件需要从南京总部运送,要等一周。
    “但一周过去了,也没人来给维修。”高女士有点着急,昨天下午打电话催,对方一位负责人说,货还没到,到了就能修。
    记者随后电话联系了荣事达售后维修部,值班人员说,高家营属铜山新区范围,归那里的维修点负责,估计零件到了就能修,请消费者再耐心等一下。

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